Relatiebeheer Framework
Wat is de essentie van een succesvolle onderneming? Het antwoord op deze vraag ligt meer voor de hand dan u misschien denkt. In hoeverre heeft uw onderneming de kenmerken van een succesvolle onderneming?
Veel bedrijven vragen zich af op welke wijze bedrijfskritische informatie beschikbaar kan komen om daarmee concurrentievoordelen te realiseren. De informatie is verspreid over vele, vaak oudere (legacy) systemen. Deze systemen vervangen kost een vermogen en daarbij kost het veel tijd om alles goed te migreren. Met de huidige technologie kunt u uw gedane investeringen nogmaals benutten, namelijk door het gebruik van internet of intranet portals.
Het verhogen van de betrokkenheid tussen een onderneming en haar relaties is een kwestie van management visie vertaald naar concrete en flexible structuren. Het management moet haar visie hierbij zelf vertalen naar uitvoerbaar niveau. Anders verandert er niets.
Een praktijk case- Het invoeren van een betrokkenheidsstrategie bij een dienstverlener. Wat technologische frameworks in de praktijk kunnen betekenen voor een organisatie.
Een beschrijving van de crm oplossing die afgestemd kan worden op volwassenheid van de CRM processen binnen uw organisatie. Deze oplossing groeit met uw organisatie mee.
Hoe goed is uw applicatie infrastructuur afgestemd op de plannen en initiatieven van het management? De kans van slagen van deze plannen hangt er meer vanaf dan menig Management Team zich realiseert.
In dit artikel vindt u een beschrijving van alle componenten van de iFramework, een automatiseringsconcept dat u op de groei kun inzetten. Afhankelijk van uw bedrijfsfase, past u uw automatiseringsbehoefte hierbij aan. Alle functionaliteit om de klanten, medewerkers en Business Partners te bedienen wordt hierin meegenomen.
Maak gebruik van het aanbod om een assesment te doen, waarmee u vaststelt hoe u met een internet of intranet portal uw gedane ICT-investeringen nogmaals kunt benutten. Door een beperkte investering toch met uw ICT de gewenste concurrentievoordelen bereiken.
Een dienst waarbij in kaart zal worden gebracht wat de parameters van uw CRM oplossing zijn, die het beste bij uw onderneming passen. Hierbij wordt uitgegaan van de huidige CRM processen van een onderneming en wordt een bijbehorend oplossing voorgesteld die met de onderneming kan meegroeien.
